10 tips voor een succesvolle klantenservice

Je hebt een mooie webshop met veel bezoekers. Maar waar veel webshops mee te maken hebben, is dat een deel van deze bezoekers vroegtijdig het winkelmandje verlaten. Ze kopen niks op de webshop. Herken je dit? Waarschijnlijk omdat ze vragen over het product hebben of ze begrijpen iets niet over het verzenden of retourneren van …

Lees het volledige artikel

Veilig webshopbeheer tijdens jouw vakantie

De vakantieperiode staat weer voor de deur. Als je een webshop beheert kun je ervoor kiezen het technisch beheer ervan tijdelijk over te dragen aan een thuisblijver, of je kunt je shop vanaf je vakantieadres blijven beheren. In beide gevallen is het belangrijk dat je je hier goed op voorbereid en rekening houdt met security …

Lees het volledige artikel

Hoe kom je met een webwinkel een crisis door?

Als eigenaar van een webwinkel ben je voortdurend op zoek naar oplossingen waarmee je je bedrijf naar een hoger niveau kunt tillen. Maar met alle aspecten van e-commerce die er zijn, is het soms bepalen wat het juiste is voor jouw business. Om je te helpen een beslissing te nemen, hebben we een lijst samengesteld …

Lees het volledige artikel

Wat zijn de voordelen van One Stop Shop?

Allereerst brengt de One Stop Shop minder administratieve lasten met zich mee. Je hoeft immers niet meer in alle afzonderlijke landen een btw-registratie te hebben, maar alleen in het land waar je bedrijf is..

Maestro en VPAY betaalkaarten verdwijnen per 2022

Mastercard en Visa betaalkaarten zullen de Maestro en VPAY betaalkaarten uiterlijk juli 2023 vervangen. De reden voor deze vervanging is dat de Mastercard en Visa betaalkaarten (online) aankopen wereldwijd mogelijk..

5 manieren om een webshop te financieren

Ben je ondernemer en verkoop je producten? Dan wil je zoveel mogelijk mensen bereiken. Een webshop kan je hier een handje bij helpen. Je bereikt namelijk een veel groter publiek wanneer je ook online verkoopt in..

Doelen stellen voor jouw webshop, zo doe je dat!

De meest voorkomende fout die ondernemers maken bij het starten van een webwinkel is het niet stellen van doelen. Het lijdt er dan toe dat veel mensen gestrest raken en uiteindelijk falen. Een webwinkel is hetzelfde..