Hoe USPs (Unique Selling Points) ervoor zorgen dat je webshop boven de rest uitsteekt!
12 augustus 2022 
2 min. leestijd

Hoe USPs (Unique Selling Points) ervoor zorgen dat je webshop boven de rest uitsteekt!

In een online wereld waar de aandacht van de klant verdeeld is over duizenden verschillende webshops, is het belangrijker dan ooit om je te onderscheiden van je concurrenten. USP's (Unique Selling Points) zijn een onmisbaar onderdeel van een succesvolle webshop, en kunnen het verschil maken tussen een succesvolle online onderneming en een mislukking. Maar wat zijn USP's precies, en hoe vind je de USP's die voor jouw webshop werken?

 In deze blogpost leer je:

  • Wat USP's zijn, en waarom ze zo belangrijk zijn;
  • Het verschil tussen USP's en features;
  • Hoe je de perfecte USP's voor jouw webshop vindt.

Wat zijn USP's?

USP's staan voor Unique Selling Points, en zijn kenmerken van je product of dienst die je onderscheiden van je concurrenten. USP's kunnen zowel positieve als negatieve eigenschappen zijn, maar in beide gevallen moeten ze relevant zijn voor je doelgroep. Een USP kan bijvoorbeeld zijn dat je de goedkoopste aanbieder bent, of dat je de snelste levering hebt. Wat voor USP's je kiest, hangt af van je doelgroep en wat voor soort webshop je hebt.

Het is belangrijk om je USP's goed te kiezen, want een slechte USP kan je webshop meer kwaad dan goed doen. Een USP moet namelijk niet alleen relevant zijn voor je doelgroep, maar ook haalbaar en uniek. Als je bijvoorbeeld beweert dat je de snelste levering hebt, maar je levert dan toch maar met een paar dagen vertraging, dan zal je webshop eerder een slechte reputatie krijgen dan dat je klanten aantrekt.

Het verschil tussen USP's en features

Een feature is een onderscheidend kenmerk van je product of dienst, maar het maakt niet uit of je concurrenten dat ook aanbieden. Een USP is altijd uniek, en dus ook per definitie beter dan wat je concurrenten aanbieden. Een feature van je webshop kan bijvoorbeeld zijn dat je een ruim aanbod hebt, maar als alle andere webshops ook een ruim aanbod hebben is dat geen USP.

Hoe vind je de perfecte USP's voor jouw webshop?

Het vinden van de perfecte USP's voor jouw webshop is een proces van trial and error. Je moet eerst nagaan wat je doelgroep wil, en welke kenmerken van je product of dienst voor hen relevant zijn. Vervolgens moet je onderzoeken of je concurrenten dezelfde USP's hebben, en of je USP's haalbaar zijn. Als je USP's niet haalbaar zijn, of als je concurrenten dezelfde USP's hebben, dan moet je ze aanpassen of vervangen.

Het vinden van de perfecte USP's is een belangrijk, maar ook lastig proces. Er is geen garantie dat je bij de eerste keer slagen, en je moet soms wat experimenteren voordat je de USP's hebt gevonden die voor jouw webshop werken. Maar als je eenmaal de perfecte USP's hebt gevonden, dan zul je zien dat je webshop snel boven de rest uitsteekt!

Over de schrijver
Patrick Heijmans, eigenaar van WebwinkelCommunity, is een ervaren Online Marketing Specialist die vanuit kennis en passie, met professionele en persoonlijke begeleiding klanten helpt om meer uit hun website te halen.
Reactie plaatsen