Waarom wij een AI agent hebben (en wat er daarna gebeurde)
Iedere webshop komt op een punt waarop klantvragen sneller binnenkomen dan je ze kunt bijhouden. Retourvragen, leveringstijden, “past dit ook bij maat M?” Het zijn meestal dezelfde tien vragen, keer op keer. Niet moeilijk, wel tijdrovend. En precies die herhaling kost je team elke dag een stuk van de dag. Dat was ons moment om …