Klarna

Klarna werd in 2005 in Stockholm opgericht met het idee om betalen te vereenvoudigen. Op dit moment is Klarna een van de snelst groeiende bedrijven in Europa. In 2014 bundelden Klarna en SOFORT hun krachten en vormden ze de Klarna Group. Klarna bedient meer dan 65 miljoen consumenten en werkt samen met 65.000 webwinkels.

Er zijn verschillende betaalmethoden: Betaal nu, Betaal later en Betaal in delen. Buckaroo biedt alleen de laatste twee aan. Klarna is met name populair onder jongeren en in de fashionbranche en is in meerdere landen inzetbaar.

Klarna Pay-Later is de methode waarbij achteraf betaald wordt. Omdat de consument alleen maar top-of-mind-gegevens hoeft in te vullen bij het plaatsen van een aankoop, werkt de checkout gemakkelijk en drempelverlagend. De realtime kredietcheck, die wordt uitgevoerd op het moment dat de aankoop geplaatst wordt door de consument, zorgt ervoor dat de gemiddelde acceptatiegraad boven de 90% ligt. Omdat Klarna het financiële risico voor haar rekening neemt, wordt de webwinkel altijd uitbetaald. De consument kan een bestelling plaatsen met Pay Later als de realtime kredietcheck de aankoop goedkeurt.

Zodra de bestelling is ontvangen, kunnen consumenten beslissen of ze iets terug willen sturen. Daarvoor heeft de consument 14 dagen de tijd. Als de klant (een deel van) de bestelling retourneert, past Klarna de factuur aan. De klant kan de betaling gratis 10 dagen snoozen en tegen een kleine vergoeding kan de betaaltermijn met 30 dagen verlengd worden. Zodra de webwinkel aan Klarna heeft laten weten dat de bestelling is verzonden, stuurt Klarna een e-mail met de betaalgegevens en een link naar de Klarna App voor de betaling.

Naast Pay Later heeft Klarna nog meer betaalwijzen. Klarna biedt ook Betaal in delen (Slice-it), gericht op flexibel gespreid betalen. Klanten hebben de mogelijkheid om in hun eigen tempo of in 3 of 4 delen te betalen. Slice-it is beschikbaar in Duitsland, Verenigd Koninkrijk, Oostenrijk, Denemarken, Zweden, Noorwegen en Finland. Klarna biedt daarnaast ook nog Sofort als directe betaalwijze aan.